Политика защиты и обработки персональных данных клиентов

1. Общие положения.

1.1. Настоящая Политика защиты и обработки персональных данных клиентов (далее – Политика) разработана в соответствии с п.2 ст.18.1 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», с учетом требований Конституции Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые ИП Шагалов И.Б. (далее – Оператор и/или Компания) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.2. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в Компании персональных данных, функции Компании при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в Компании требования к защите персональных данных в отношении данных, предоставленных (размещенных) субъектами персональных данных на интернет-сайте Компании, расположенном по адресу: www.shagalov-family.ru.

1.3. Настоящая Политика не регулирует и не определяет порядок, способы, принципы и цели обработки персональных данных в отношении сотрудников (работников) Компании, как субъектов персональных данных, в связи с наличием специально принятого в Компании и регулирующего данную сферу локального нормативного акта.

1.4. Положения настоящей Политики служат основой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих в Компании вопросы обработки персональных данных.

1.5. Компания обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».

1.6. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.7. Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике:

Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их предоставления.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Оператором является – ИП Шагалов Илья Борисович (ОГРНИП 311526004000023 ИНН 526005353173).

2. Принципы и цели обработки персональных данных.

2.1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основании следующих принципов:

обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компанией принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных, или неточных персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, на срок, определяемый Компанией и составляющий до 10 (десяти) лет с момента последнего предоставления (уточнения, изменения) своих данных клиентом Компании;
обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.2. Персональные данные используются Компанией в целях:

исполнения договора(ов), стороной которого(ых) либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому(ым) является субъект персональных данных, а также для заключения договора(ов) по инициативе субъекта персональных данных или договора(ов), по которому(ым) субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
информирования субъекта персональных данных о товарах, акциях, специальных предложения, ценах на товар, системах скидок и бонусов Компании, в целях последующего заключения договора(ов) купли-продажи на определенную продукцию (товары);
размещения, формирования, обработки заказов субъектов персональных данных – клиентов, для последующего заключения и исполнения гражданско-правовых сделок.

3. Перечень субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Компании:

физические лица, заполнившие анкетную форму и оформившие Заказ на приобретение товаров в интернет-магазине Компании, расположенном на интернет-сайте по адресу: www.shagalov-family.ru, в целях последующего исполнения гражданско-правовых сделок;
физические лица, зарегистрировавшиеся на интернет-сайте Компании в целях последующего заключения и исполнения гражданско-правовых сделок.

4. Перечень персональных данных, обрабатываемых в Компании.

4.1. Перечень персональных данных, обрабатываемых в Компании, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Компании с учетом целей обработки персональных данных, указанных в пункте 2.2 Политики, а также в соответствии с принципами, указанными в пункте 2.1 Политики.

4.2. Сбор и обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, в Компании не осуществляется.

5. Условия обработки персональных данных.

5.1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

5.2. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных.

5.3. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст.19 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».

5.4. Доступ к обрабатываемым в Компании персональным данным клиентов разрешается только работникам Компании, занимающим должности, включенные в перечень должностей, имеющих доступ к обработке персональных данных субъектов – клиентов Компании, и ответственных за защиту и конфиденциальность обрабатываемых ими персональных данных.

6. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки.

6.1. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных клиентов в Компании осуществляется как автоматизированной обработкой персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, так и без использования средств автоматизации.

6.3. Хранение персональных данных.

6.3.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как в электронном виде, так и на бумажных носителях.

6.3.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

6.3.3. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

6.3.4. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

6.4. Уничтожение персональных данных.

6.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

6.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

6.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

6.5. Передача персональных данных.

6.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

субъект выразил свое согласие на такие действия;
передача персональных данных субъекта третьим лицам необходима для достижения целей обработки персональных данных;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

7. Права субъектов персональных данных.

Субъекты персональных данных имеют право на:

подтверждение факта обработки своих персональных данных Компанией, а также полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в Компании;
доступ к своим персональным данным, включая любую информацию, содержащую их персональные данные, а также к сведениям, содержащим правовые основания, цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных, наименование и место нахождения Оператора и/или наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, сведениям о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора(ов) с Оператором или на основании федерального закона, о сроках обработки персональных данных, в том числе сведениям о сроках их хранения, о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»;
обращение к Оператору и направление ему запросов;
уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными;
отзыв согласия на обработку персональных данных;
принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
обжалование действий или бездействий Компании/Оператора, осуществляемых с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Меры, применяемые Компанией при осуществлении обработки и защиты персональных данных.

8.1. Компания принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных.

8.2. Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе посредством:

определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработки мер и мероприятий по защите персональных данных;
установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечения регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД;
установления индивидуальных паролей доступа сотрудников Компании в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями;
применения прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами;
соблюдения условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия соответствующих мер;
восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

8.3. Компания издает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных.

8.4. Компания назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

8.5. Компания осуществляет ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников.

8.6. Компания сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей в сроки и порядке, предусмотренные законодательство в сфере защиты персональных данных.

8.7. Компания обеспечивает получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

8.8. Компания осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам Компании.

8.9. Компания осуществляет контроль за доступом, использованием и сохранностью технических средств, необходимых для осуществления обработки персональных данных, в том числе посредством использования как специального защитного программного обеспечения, так и технических средств, необходимых для обеспечения безопасности и контроля, и исключения несанкционированного доступа к ним.

8.10. Компания прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, а также по требованию соответствующего субъекта персональных данных.

9. Заключительные положения.

9.1. Сотрудники Компании, ответственные за обработку и защиту персональных данных, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.

9.2. Субъекты персональных данных, предоставившие Компании свои персональные данные, в соответствии с действующим законодательством в сфере персональных данных и настоящей Политикой вправе обратиться к Компании с заявлением о предоставлении, изменении, уточнении, удалении своих персональных данных, которое может быть направлено почтой по адресу местонахождения Компании (заказным письмом с уведомлением о вручении), вручено лично под расписку уполномоченному представителю Компании либо направлено на адрес электронной почты: info@shagalov-family.ru;

9.3. Запрос субъекта персональных данных на получение, изменение, удаление имеющихся у Компании в отношении него персональных данных, должен содержать необходимые все сведения в соответствии с положениями ст.14 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».

9.4. Предоставление сведений, указанных в пунктах 9.2, 9.3 Политики осуществляются в сроки и в форме, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».